POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELAMENTO
Política de reservas e de cancelamento/re-agendamento
Reservas são confirmadas com 50% de depósito através de rede bancária. O restante do pagamento pode ser feito através de cartões VISA, Mastercard, AMEX, Diners, Hipercard, Elo ou em dinheiro, no momento do check-in.
Caso seja necessário re-agendar ou cancelar sua estadia, por favor observe atentamente nossa Política de Cancelamento / Re-agendamento da reserva:
(1) As reservas podem ser canceladas com até 7 dias de antecedência sem custo para o cliente (devolução integral do depósito em até 10 dias úteis). Com 7 dias de antecedência será possível ainda utilizar o crédito para outra ocasião, dentro de um prazo máximo de 3 meses.
(2) Com menos de 7 dias o hotel se reserva o direito de cobrar uma taxa no valor de 100% do valor da primeira diária (por conta de custos já incorridos), devolvendo o restante (se houver) em até 10 dias úteis.
(3) Com 24 horas ou menos de antecedência a data da chegada, será considerado "no show", não havendo devolução do depósito realizado.
POLÍTICA DE PAGAMENTOS
Reservas de 1 diária – Pagamento integral e antecipado no valor da diária para confirmação da reserva. Pode ser feito através de transferência bancária ou PIX . Geralmente é dado um prazo para esse pagamento. Caso não seja cumprido, a reserva estará automaticamente cancelada.
Reservas de 2 ou mais diárias – Pagamento antecipado no valor da primeira diária para confirmação da reserva. Pode ser feito através de transferência bancária ou PIX. Geralmente é dado um prazo para esse pagamento. Caso não seja cumprido, a reserva estará automaticamente cancelada. O restante do valor do pacote será pago no momento da entrada (check-in), em dinheiro, por PIX ou cartão de débito/crédito.
Parcelamento em cartão de crédito:
- Parcelamento em até 2 vezes sem juros (somente para valores a partir de R$ 500)
- Parcelamento para valores inferiores a R$ 500 ou em mais vezes, será com os juros de sua operadora de cartão.
POLÍTICA DE COLETA, TRATAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
As seguintes informações são coletadas pelo Hotel Bougainville Ltda durante o seu processo de reserva e estadia no estabelecimento: Nome completo, número do CPF, nacionalidade, profissão, idade, sexo, endereço eletrônico (e-mail), cartão de crédito, endereço (CEP, logradouro, número, complemento, município, estado e país), número do celular ou telefone com DDD, placa do carro, motivo da viagem.
Ao fazer a reserva e se hospedar, você concorda que as Informações Pessoais poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades
a) processar sua reserva e entrada (check-in) no hotel;
b) comunicar de forma geral, inclusive para oferecer-lhe informações sobre a reserva e responder suas perguntas e comentários;
c) enviar newsletter e publicidade referente às nossas atividades que possam vir a ser de seu interesse. Você pode escolher não receber essas informações e solicitar o cancelamento do envio de comunicações no futuro. Todas estas comunicações enviadas a você conterão as instruções para o cancelamento;
d) desenvolver estudos estatísticos para apoiar decisões do Hotel Bougainville, ofertas e divulgação de dados estatísticos.